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第一时间,最新动态带来的深深感动
21世纪,也就是当今社会,什么东西是最重要的?
在绝大多数人看来,是诚实守信,因为它是一个人立足于社会的根本。
诚实守信不仅仅是中华民族几千年的一个优良传统,
在最新的社会主义核心价值观中,诚信一词更是榜上有名。
时代在变,但不变的是一直坚守本心的他们,
今天要给大家介绍的就是来自【寮步•高尔夫分行】的黄正华,
因为坚守诚信、真诚待人获得客户的信任,
最近更是收到了业主全女士送来的一面锦旗作为答谢,
他是怎么做的呢,让我们一起去看看吧!
与以往经纪人的作业方式(例如:街边派发宣传单张、打街霸、电销等)
大大不同的是华哥借助互联网优势,
开创了“华少讲房”的视频号,定期拍摄房源视频转发到各大网站平台,
加上平时有直播,部分路人也会咨询加微信,转而成为业主和客户。
在楼盘小区定期直播卖房的华哥,吸引了不少路人驻足观看,
而人群中难免会有小区的业主、有意向买房或租房的客户,
久而久之线下赚足了路人缘外还保证了线上源源不断的商机。
有一天,路过小区的全女士看到一个穿着白衬衫的男人正卖力的在手机面前介绍楼房,
由于全女士平时也有向小区附近各个门店抛出售卖二手房的信息,
当看到在小区直播的华哥,她留心观察片刻后觉得他专业、可靠,主动向前询问。
后续,华哥带着全女士和她丈夫俩人一同前往楼房进行拍摄取景,
不巧当天拍视频时华哥手机镜头有黑点无法拍出想要的效果,
全女士很热心的借助了她老公的手机,有了这份信任,
华哥信心十足,心想全女士的房子他一定会将其售出!
真房源信息加上华哥“真才实料”拍出的视频,很快吸引了他手上一位客户的喜爱,
华哥赶紧联系全女士,约定一个合适的时间双方见面了解一下,
没想到客户和业主全女士一见如故,双方都很满意,最终客户一次性付全款完成了签约。
全女士为表谢意曾私发红包给华哥,但坚守职业道德的华哥果断拒绝了,
不仅没有收全女士的红包,反而还告诉她,自己做的是口碑,
绝不收取任何多余的钱财,这是职业的底线也是他做人的原则之一。
全女士最终送了一幅锦旗以表感谢,
为此华哥也深受感动,能得到认可足以让他成为更好的自己。
尽职尽责、优质服务,八个字不足以概括华哥的为人,
其实,凡是经华哥维护的客户最终与他都成为了好友,
甚至有些客户只认准他。能得到客户的认可,
在于华哥对楼盘与客户需求精准与高效的匹配。
了解每位客户的不同需求,分析哪些客户是刚需置业,
哪些客户是短期投资或长期持有。
他用精准的楼盘要素匹配法,帮助每位客户买到心仪的房子,
用专业判断与事实快速得到客户的信任。
第一:热情,客户就是我们的家人、朋友,每次在门店内接待客户,
我们首先就应该展现出来的就是自己的热情,人与人之间总要有点儿东西是可以共情的,
你的热情,带给客户的就是最好的体验。
第二:有所需,必有所应,客户需要什么,我们不仅要给到客户想要的,
也要学会去制造一点的惊喜和意外,站在客户的角度去思考更多的问题,
解决问题只是前戏,更重要是问题是如何被漂亮的解决。
第三:专业的服务,如果只是会说漂亮话,那可能只是空中楼阁,
镜中水月,最新的购房政策、最新的项目优惠、最新的专业知识行业经验……
永远奔跑在别人的前面,努力学习,不断成长,才能在众多同行中脱颖而出。
华哥进入融易前,也是与楼房买卖打交道,他经常奔波在小区楼盘之间,
从而认识了来自融易的“燕子”,在燕子的介绍下华哥了解到融易平台,
2021年9月1日是他加入融易的第一天,华哥对分行附近小区的楼盘知根知底,
少了新人小白的困扰,不到两个月的时间,
十几张的租单战绩足以证明他的实力,而这也是与分行同事们协力共助的结果。
在燕子和华哥等同事的共同互助下,门店业绩节节高升,不断有喜报传来......