2019年1月1日，来自业主唐先生把一面写着【专业负责   服务周到】的

锦旗送到汇一城分行，表达了他的谢意。对于我们来说，它是肯定，有

着客户和房产工作者的故事。

究竟是什么原因，让业主亲自上门送锦旗致谢？我们一起简单了解一下事情的经过：

事情回到2018年4月份，当事人唐先生通过融易汇一城分行在道滘购了一套

房子，由于原先负责的同事调动到别的区域和外出项目等种种原因，唐先生

的交易上一些后续手续上的事情由我们卢海洲经理接管了。他说：“其实这

算不上成功案例分享，因为我只是处理一些细节上的问题，做了自己的本分

工作而已，尽自己最大的努力帮客户顺利完成交易。客户为免去手续上的繁

杂而选择了房产中介，选择了我们融易地产，这是对我们的信任。作为一名

房产中介工作者，我有必要把好的购房体验带着每一位选择我们的客户，当

了解客户的情况后，我立刻开展相关系列工作，随之拉一个微信群，在群上

报备，让他及时和清楚知道我们的流程进展，既可以互相监督，又达到有效

跟踪。当事情顺利完成后，我也没想到唐先生会亲子上门，真的很感谢他对

我工作的认可。”

卢海洲：右

正如卢海洲经理所说，是良好的服务和购房体验让客户一次次选择我们，让

我们有信心继续前进，感谢你们的信任。

2017年3月加入公司的卢海洲，现是暗流大区汇一城分行高级经理（二

星），多次带领团队取得优秀的成绩，在2018年曾两度获得【最佳经理

人】称号，其实在工作中不难发现他对自己严厉要求，对细节的认真把

握，每一份文件细心整理，熟背每一个关于工作的流程与知识，真正做

到专业负责，服务周到。

服务是使命感，是责任心，是对“客户服务”的用心倾听和真诚诠释，你们的

肯定是对我们的鞭策，更是我们前进的动力，感谢岁月里的相知，感谢时光里

的信任，我们必会一如既往，继续做得更好。