何慧中

交易部

按揭二部

职位：资深按揭员

入职：2013年8月

一起走进11月优秀按揭

2013年8月加入华易按揭，大家多昵称她为啊中，作为一名刚入行的按揭员，

在不熟按揭流程和业务之前，她每天早六晚九地超负荷工作。不逼自己一把

你永远不知道将会走到多远，她说：“交易部作为公司后勤工作的其中一个重要支撑，

自知本部门个人的工作对公司发展起着至关重要的作用，每一个工作细节必须做好，

让客户感受到我们的专业、用心，一个公司的长远发展不仅仅在于成交。

完善的售后服务，让每一个客户满意我们的服务，

成交的最后一步因高质量的售后服务而完美，同时才是新交易的开始。”

专业是第一要求

房产交易流程多且复杂，而其中大部分的流程都需要交易部的介入，包括查档、

申请按揭及首期款监管、赎楼等重要环节，因此啊中认为，

专业是她对本职工作的第一要求。任职五年多，深耕东莞本土市场，

经验丰富的她表示，按揭员不仅要用自己的专业树立起权威，

还有把客户当成自己的朋友，为他们解决力所能及的事，才能赢得客户的信任。

因为专业，所以安全

在申请按揭款的环节，按揭员会根据客户的征信、银行的政策等实际情况，为客户分析利弊，

提供专业指导，并给出合适的贷款方案，选择有实力、有保证的银行提供按揭服务，

在保障交易安全的同时还为客户节省费用支出。

何慧中：有一张其实对我来说挺大感慨的，那个客户现在我还和他像朋友一样经常有联系。那时他生意

上出了问题，很多事情顾不过来，他需要办理房子买卖过户手续，我们帮他分析风险性问题，

加快流程，和买方业主沟通，解决了燃眉之急，一个月时间内办理成功过户。他十分感谢我，

他说我解决了他的一个大困境，减少不必要的风险，但同时我也感谢他对我工作的信任，

在经济出现问题时仍坚持不疑地配合和信任我。

不只专业，更有优质服务

交易部是一个与人打交道的部门，面对的是业主和客户，因此仅仅注重专业是不够的，

还需提供优质的服务，才能建立起良好口碑，啊中就是对自己严格要求，对同事热心帮助，

不断提升自己的人。在形象上，因为交易部每天都需要接待业主与客户，因此她在着装等

各方面都会有严格要求，必须以良好的形象示人，有按揭单需要跟进处理时，她会早早来到

银行排号、办手续，整理资料，不管客户何时找她，总能不厌其烦地和他们协调，解答相关

疑问，不少认识她的人都知道她经常吃饭休息时候都是听着电话或者回信息，高效率的她也许一顿饭

下来已经处理很多事情。

11月优秀按揭员是对她上月工作的一份肯定，从业数年，多次获得季度、年度优秀按揭称号，

赢得公司上下一致好评，如今的她购车再换车，也拥有自己的物业。在百忙之中她也

会抽出时间陪家人旅游，与朋友聚餐、运动，工作与生活都过得很充实，

在拼搏的年纪不要选择安逸，这就是她喜欢的工作，享受的生活！